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Qualität beginnt im Kopf. Diese Aussage erläutert unseren Ansatz und ist unser Bekenntnis zum Qualitätsmanagement.
Das Qualitätsmanagement ist in der Seele des Unternehmens, in der Unternehmensleitung verankert und für die Mitarbeiter transparent und nachvollziehbar gemacht worden. Es gehört zu den Grundsätzen unserer BUCHE-Qualität, dass wir alle Tätigkeiten innerhalb unserer SENIORENHÄUSER auf die Erwartungen und Anforderungen unserer Hausgäste, der Angehörigen und Mitarbeiter beziehen.
Unser Streben nach ständiger Verbesserung interpretieren wir als einen stetigen Prozess der schrittweisen Optimierung unserer Pflegeeinrichtungen. Dabei stehen nicht sprunghafte Innovationen im Vordergrund, sondern das Bemühen, die Qualität nachhaltig zu steigern.
Aufgeschlossenheit, Anregungen aufnehmen und sich bei Fehlern der Problemlösung widmen, hält uns in Bewegung und schafft Vertrauen.
Es ist die Philosophie der ewigen Veränderung, die unser selbst entwickeltes und niedergeschriebenes Qualitätsmanagement entscheidend prägt. In unseren Qualitätszirkeln formulieren wir verbindliche BUCHE-Standards, die im täglichen Miteinander angewendet und somit auch gelebt werden.